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       金王始终以客户为关注焦点,准确识别不同客户的需求和期望,确保产品和服务持续的满足其需求;建立长期、稳定的顾客关系,不断提高服务水平,赢得顾客的满意和忠诚。围绕顾客与市场建立了完善的营销和服务网络,建立信息畅通、反应灵敏、决策迅速、运行高效的营销链条。实施客户分级管理制度,针对不同的客户群采用不同的方法确定客户需求,为客户提供增值服务。
       金王采用不同方法,针对性了解顾客的需求和期望。准确把握顾客需求,是金王核心竞争优势之一,也是研发能力得以发挥的重要前提。公司通过构建企业核心竞争力,采取差异化的经营战略在全球市场竞争中占据一席之地,并在众多细分市场建立了领导地位。旗下kingking品牌香薰、蜡烛凭借领先潮流的设计和差异化的产品定位进入美国、欧洲发达国家的主流市场。畅销世界50多个国家和地区,享有很高的品牌知名度和美誉度。连续多年被美国沃尔玛、瑞典宜家家居、英国Sainsbury's等世界500强公司评为“全球最佳供应商”。